Лидогенерация

Лидогенерация -  (англ. lead generation) — маркетинговая тактика, направленная на поиск потенциальных клиентов с определенными контактными данными. 

Методы лидогенерации

1. Личное взаимодействие:
 — лидогенерация посредством телемаркетинга;
 — назначение деловых встреч;
 — конференции и вебинары;
 — маркетинговые исследования.

2. Интернет:
 — использование корпоративного сайта для сбора лидов;
 — контекстная реклама в поисковых системах;
 — социальные сети как источник лидов;
 — реклама на онлайн-ресурсах с целью лидогенерации.

3. Рассылки:
 — персонализированные электронные;
 — прямые почтовые, письма и флайеры;
 — по подписчикам СМИ;
 — смс-рассылки.

Под «лидом» подразумевается потенциальный клиент, соответствующей целевой аудитории компании и выявивший свой интерес к приобретению продуктов или услуг того или иного характера. Этот интерес может быть выражен в виде заполненной анкеты, заявки потенциального клиента, запросе обратного звонка. Как примеры можно привести регистрацию на сайте рекламодателя; оформление заказа; загрузка/установка приложения; достижение уровня в онлайн-игре; привлечение подписчика в рассылку и т. д. (см. также Cost Per Action)

Для достижения цели — конверсии потенциального клиента — нужно, чтобы тот прошел несколько или один уровень фильтрации (чем больше уровней, тем качественнее лид), или квалификации. Фильтрами могут быть характеристика потенциального клиента (возраст, пол, род деятельности и т. д.), промо-страница в Интернете, которую должен открыть и заполнить необходимые поля потенциальный клиент.

Факторы успеха лидогенерации

Для успешной работы по лидогенерации в Интернете требуется:

·                    качественная продающая промо-страница (лэндинг)

·                    протестированные объявления и баннеры, ведущие на лэндинг

·                    источники трафика, отобранные по характеристикам целевой аудитории

Для успешной работы по лидогенерации посредством инструментов личного взаимодействия (звонки, мероприятия, маркетинговые исследования и т. д.) требуется:

·                    качественная продающая промо-страница (лэндинг)

·                    сценарий звонка

·                    текст письма

·                    маркетинговые списки контактов целевых аудиторий

Продажи по лидам возможны в случае, если:

·                    получаются качественные лиды (соответствующие целевой аудитории и критериям квалификации)

·                    у специалистов имеются навыки продаж

·                    специалисты имеют мотивацию на качественную обработку лидов

·                    отлажен процесс контроля над качеством обработки лидов и последующих продаж